عن هذه الدورة
الابتكار والتفكير الإبداعي وحل المشكلات
التفكير التصميمي والابتكار (Innovation and Design Thinking)
برنامج تدريبي تفاعلي يزود المشاركين بمنهجية التفكير التصميمي الخماسية لبناء حلول مبتكرة تمحور حول المستخدم، وتطوير النماذج الأولية، وتأسيس ثقافة الابتكار داخل الفرق والمؤسسات.
أهداف الدورة التدريبية (Learning Objectives)
- استيعاب مفاهيم الابتكار وأنواعه وأهميته الاستراتيجية في الأعمال.
- تطبيق خطوات التفكير التصميمي الخمس: التعاطف، التحديد، التوليد، النمذجة، والاختبار.
- استخدام أدوات التحليل والإبداع مثل خرائط التعاطف، SCAMPER، والنماذج الأولية.
- ربط التفكير التصميمي بمنهجيات Agile و Lean التحول الرقمي والتطوير المؤسسي.
مخطط الوحدات والأنشطة العملية (Course Outline)
الوحدة 1 - 4: المفاهيم، الإطار العام، والتعاطف والتحديد
- مقدمة وإطار العمل: أنواع الابتكار، أهمية التفكير التصميمي، والمراحل الخمس الأساسية.
- المرحلة 1 & 2 (التعاطف والتحديد): خريطة التعاطف، المقابلات، صياغة أسئلة "كيف يمكننا"، وتأطير المشكلات.
الوحدة 5 - 7: توليد الأفكار، النماذج الأولية، والاختبار
- المرحلة 3 (توليد الأفكار): العصف الذهني، تقنية SCAMPER، والتفكير التباعدي والتقاربي.
- المرحلة 4 & 5 (النمذجة والاختبار): بناء النماذج منخفضة الدقة، الفشل السريع للتعلم، واختبار ملاحظات المستخدمين.
الوحدة 8 - 10: الابتكار في الممارسة والمشروع النهائي
- الابتكار العملي: دراسات حالة (Apple, IDEO, IBM)، الربط مع Agile و Lean، وبناء الثقافة.
- المشروع النهائي (Capstone): تطبيق المنهجية على تحدٍ واقعي، عرض الحلول، والتقييم النهائي.
منهج الدورة
1
الوحدة 1: مقدمة في الابتكار والتفكير التصميمي
تعريف وأنواع الابتكار (التدريجي، الجذرى/الزعزعة، العمليات، ونموذج الأعمال)، وأهمية التفكير التصميمي، ودراسات حالة واقعية.
2
الوحدة 2: إطار عمل التفكير التصميمي (Design Thinking Framework)
المراحل الخمس للتفكير التصميمي: (التعاطف، التحديد، التوليد، النمذجة، والاختبار)، والطبيعة التكرارية غير الخطية للمنهجية.
3
الوحدة 3: المرحلة 1 - التعاطف (Empathize)
فهم المستخدمين واحتياجاتهم، الأدوات (المقابلات، الملاحظة، وخريطة التعاطف Empathy Mapping)، ونشاط عملي لإجراء مقابلات وتصميم الخريطة.
4
الوحدة 4: المرحلة 2 - التحديد (Define)
تحويل الرؤى إلى صياغة واضحة للمشكلات، وتشكيل أسئلة "كيف يمكننا" (How Might We)، واستخدام نموذج تأطير المشكلات وبيانات وجهة النظر (POV).
5
الوحدة 5: المرحلة 3 - توليد الأفكار (Ideate)
التفكير التباعدي مقابل التقاربي، تقنيات توليد الأفكار (Brainstorming, SCAMPER, Mind Mapping)، ونشاط عملي لتجميع وتصنيف الأفكار.
6
الوحدة 6: المرحلة 4 - النماذج الأولية (Prototype)
أهمية النمذجة (الفشل السريع والتعلم السريع)، أنواع النماذج (منخفضة مقابل عالية الدقة)، الأدوات (الرسم، اللوحات القصصية، المجسمات)، ونشاط عملي لبناء نموذج سرييع.
7
الوحدة 7: المرحلة 5 - الاختبار (Test)
جمع ملاحظات المستخدمين وتحليل النتائج، وتطوير الحلول تكرارياً بناءً على التغذية الراجعة، ونشاط عملي لاختبار الحلول داخل الفرق.
8
الوحدة 8: الابتكار في الممارسة العملية
تطبيق التفكير التصميمي في الأعمال والتكنولوجيا، دراسات حالة (Apple, IDEO, Airbnb, IBM)، والربط مع منهجيات Agile و Lean Startup ومقاييس الأثر.
